Unsere digitale Welt lebt von Informationen und Daten. Trotzdem sammeln wir sie sparsam und gehen sorgsam mit ihnen um. Hierzu hat sich die DSV-Gruppe als zentraler Lösungsanbieter der Sparkassen-Finanzgruppe seit jeher verpflichtet. Wichtige Grundsätze einer ordnungsgemäßen Datenverarbeitung sind die Rechtmäßigkeit und die Transparenz gegenüber den Personen, deren Daten verarbeitet werden.

 

Verantwortlicher

Der Verantwortliche im Sinne der EU Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und etwaiger sonstiger nationalen Datenschutzgesetze oder datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die

Deutscher Sparkassen Verlag GmbH
Postanschrift: 70547 Stuttgart
Hausanschrift: Am Wallgraben 115, 70565 Stuttgart
Deutschland
Telefon: +49 711 782-0
Telefax: +49 711 782-21635
Kontaktanfrage
Website: www.dsv-gruppe.de

 

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person (Betroffener). Dazu gehören der Name, die E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer sowie Daten über Vorlieben, Hobbies, getätigte Internet-Einkäufe oder Webseiten-Besuche, immer vorausgesetzt, dass diese Information mit einer Person verbunden ist oder in Verbindung gebracht werden kann.

 

I. Allgemeine Hinweise 

Datenverarbeitung

Wir erheben und verwenden, d. h. verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur soweit dies zur Erbringung unserer Leistungen und etwaiger damit verbundener Nebenleistungen erforderlich ist.

Die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung der betroffenen Person. Ausnahmen gelten für solche Fälle, in denen die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet oder geboten ist.

Die vorliegende Datenschutzerklärung soll Ihnen Transparenz über die erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten verschaffen. Hierbei ist für jeden Anwendungsfall dasselbe Schema zugrunde gelegt:

• Beschreibung, Umfang der Datenverarbeitung
• Rechtsgrundlage
• Zweck
• Dauer der Speicherung
• Widerruf, Widerspruch und Ende der Verarbeitung

 

Rechtsgrundlagen

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient diese in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. a und Art. 7 DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. c DSGVO als Rechtsgrundlage.

Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

 

Datenlöschung, Einschränkung der Verarbeitung und Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht, wenn und sobald die Verarbeitung für den intendierten Verarbeitungszweck nicht mehr notwendig ist. Eine Speicherung kann darüber hinaus allerdings dann erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht. 

Die Verarbeitung der Daten wird eingeschränkt, wenn

a) die Richtigkeit der personenbezogenen Daten von der betroffenen Person bestritten wird, und zwar für eine Dauer, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen,

b) die Verarbeitung unrechtmäßig ist und die betroffene Person die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnt und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangt;

c) der Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, die betroffene Person sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt, oder

d) die betroffene Person Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Artikel 21 Absatz 1 eingelegt hat, solange noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber denen der betroffenen Person überwiegen.

 

Schutz personenbezogener Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen

Wir setzen auf Basis des vom Gesetz geforderten risikoorientierten Ansatzes technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, gegen Verlust, Zerstörung oder den Zugriff Unberechtigter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden unter anderem entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert, sie werden getestet und regelmäßig durch interne wie externe Stellen überprüft.

Unser Unternehmen ist nach ISO 27001 zertifiziert bzw. überprüft.

 

Rechte der betroffenen Person

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie betroffene Person i. S. d. DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu: 

 

1. Auskunftsrecht

Sie können von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden.

Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Sie von dem Verantwortlichen über folgende Informationen Auskunft verlangen:

(1) die Zwecke, zu denen die personenbezogenen Daten verarbeitet werden;

(2) die Kategorien von personenbezogenen Daten, welche verarbeitet werden;

(3) die Empfänger bzw. die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder noch offengelegt werden;

(4) die geplante Dauer der Speicherung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder, falls konkrete Angaben hierzu nicht möglich sind, Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer;

(5) das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, eines Rechts auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;

(6) das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;

(7) alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten, wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden;

(8) das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person.

Ihnen steht das Recht zu, Auskunft darüber zu verlangen, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden. In diesem Zusammenhang können Sie verlangen, über die geeigneten Garantien gem. Art. 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.

 

2. Recht auf Berichtigung

Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber dem Verantwortlichen, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind. Der Verantwortliche hat die Berichtigung unverzüglich vorzunehmen.

 

3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den folgenden Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen:

(1) wenn Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden personenbezogenen für eine Dauer bestreiten, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;

(2) die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangen;

(3) der Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder

(4) wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber Ihren Gründen überwiegen.

Wurde die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten eingeschränkt, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

Wurde die Einschränkung der Verarbeitung nach den o.g. Voraussetzungen eingeschränkt, werden Sie von dem Verantwortlichen unterrichtet, bevor die Einschränkung aufgehoben wird.

 

4. Recht auf Löschung

a) Löschungspflicht

Sie können von dem Verantwortlichen verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, und der Verantwortliche ist verpflichtet, diese Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:

(1) Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.

(2) Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. a oder Art. 9 Abs. 2 Buchst. a DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

(3) Sie legen gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder Sie legen gem. Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.

(4) Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.

(5) Die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.

(6) Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben.

b) Information an Dritte

Hat der Verantwortliche die Sie betreffenden personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und ist er gem. Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so trifft er unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie als betroffene Person von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben.

c) Ausnahmen

Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist

(1) zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;

(2) zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten, dem der Verantwortliche unterliegt, erfordert, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;

(3) aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gemäß Art. 9 Abs. 2 Buchst. h und i sowie Art. 9 Abs. 3 DSGVO;

(4) für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gem. Art. 89 Abs. 1 DSGVO, soweit das unter Abschnitt a) genannte Recht voraussichtlich die Verwirklichung der Ziele dieser Verarbeitung unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt, oder

(5) zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

 

5. Recht auf Unterrichtung

Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht, ist dieser verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.

Ihnen steht gegenüber dem Verantwortlichen das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.

 

6. Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie dem Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern

(1) die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 Buchst. a DSGVO oder auf einem Vertrag gem. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. b DSGVO beruht und (2) die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

In Ausübung dieses Rechts haben Sie ferner das Recht, zu erwirken, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist. Freiheiten und Rechte anderer Personen dürfen hierdurch nicht beeinträchtigt werden.

Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde.

 

7. Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Der Verantwortliche verarbeitet die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. 

Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

Sie haben die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.

 

8. Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

 

9. Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling

Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Dies gilt nicht, wenn die Entscheidung

(1) für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und dem Verantwortlichen erforderlich ist,

(2) aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen der Verantwortliche unterliegt, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen enthalten oder

(3) mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt.

Allerdings dürfen diese Entscheidungen nicht auf besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO beruhen, sofern nicht Art. 9 Abs. 2 Buchst. a oder g gilt und angemessene Maßnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen getroffen wurden.

Hinsichtlich der in (1) und (3) genannten Fälle trifft der Verantwortliche angemessene Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten sowie Ihre berechtigten Interessen zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.

 

10. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.

Datenschutzbeauftragter

Jochen Weller
Deutscher Sparkassen Verlag GmbH
Am Wallgraben 115, 70565 Stuttgart
Tel.: +49 711 782-21151

Webformular zur Kontaktaufnahme

Webauftritt und Logfiles

Bei jeder Nutzung unseres Webauftritts werden Daten zwischen dem Client (z. B. Ihrem Web-Browser) und dem Server (unser Webauftritt) ausgetauscht. Auf unserem Server werden hierfür die nachfolgenden Informationen gespeichert:

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Typ und Version Ihres Internet-Browsers
• Typ und Version des Betriebssystems
• volle IP-Adresse des Nutzers
• den Internet-Service-Provider des Nutzers
• aufgerufene Seiten des Web-Auftritts
• Datenmenge der angeforderten Inhalte unserer Webseite
• die zuvor besuchte Seite (Referrer URL)

Diese Informationen werden von uns ausschließlich für die nachfolgenden Zwecke genutzt:

• Erstellung von Nutzungsstatistiken
• Erstellung von sonstigen Statistiken
• Optimierung unserer Inhalte
• Sicherstellung des Betriebs oder der Betriebssicherheit
• Analyse bei Verdacht auf eine rechtswidrige Nutzung unserer Webseite

In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. f DSGVO. Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung dieser Daten und der zugehörigen Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. f DSGVO. 

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des jeweiligen Zweckes nicht mehr erforderlich sind. Der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles kann effektiv durch Verlassen der Internetseite widersprochen werden. Soweit personenbezogene Daten bereits gespeichert sind, richten Sie Ihren etwaigen Widerspruch bitte an die eingangs genannten Kontaktdaten.

 

Technisch notwendige Cookies

Cookies sind kleine Informationseinheiten, die auf Ihrem Computer abgelegt werden, insbesondere, um diese Informationen zu einem späteren Zeitpunkt wieder nutzen zu können.

Bei jeder Nutzung unseres Webauftritts werden die nachfolgenden Informationen in Cookies abgelegt:
- Technisch notwendige Cookies
- Log-In-Informationen / Session Cookies
- Cookies, damit die Option „Angemeldet-Bleiben“ genutzt werden kann.

Zweck dieser Datenverarbeitung ist es, die Betriebsfähigkeit unseres Webauftritts zu gewährleisten. Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung dieser Daten und der zugehörigen Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. f DSGVO.

Die Daten werden mit Löschung eines Cookies gelöscht. Das kann im Cookie hinterlegt sein oder durch den User aktiv über den Browser veranlasst werden. Die handelsüblichen Browser bieten diese Möglichkeit, Cookies seitens des Users zu löschen.

Soweit personenbezogene Daten bereits gespeichert sind, löschen Sie mit der dafür vorgesehenen Browser-Funktionalität bitte die Cookies und richten Sie etwaige darüber hinausgehende Widersprüche bitte an die eingangs genannten Kontaktdaten.

 

Informationsservices

Auf unserer Internetseite haben Sie die Möglichkeit, sich für kostenfreie Informationsservices (z. B. Newsletter und Produkt-News) zu registrieren. Hierfür werden die folgenden Informationen verarbeitet:

• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• IP-Adresse des aufrufenden Rechners 
• E-Mail-Adresse
• Name(n)
• Anrede
• Informationen aus der Stammdatenverwaltung Ihres Profils, insbesondere „Abteilung / Bereich“ und „Position“ (nur B2B-Kunden)

Mit unseren Newslettern lassen wir Ihnen Informationen, die auch werblichen Charakter haben können, zukommen. Mit Ihrer Registrierung für einen Newsletter willigen Sie in den Erhalt des Newsletters ein (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. a und Art. 7 DSGVO). Bei Registrierung nach dem Login ist Ihre Identität bereits eindeutig bestätigt. Wenn Sie sich nach dem Login zu einem Newsletter eintragen, bedarf es daher keiner zusätzlichen E-Mail-Bestätigung im Sinne eines weiteren Opt-in.

Geschäftskunden erhalten darüber hinaus fachliche E-Mails zu einzelnen Anwendungen, auf die sie freigeschaltet sind. Diese E-Mails sind keine Werbung, sondern Teil des vereinbarten Leistungsumfangs oder Pflichtinformationen.

Die Daten werden bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zu dem Moment gespeichert, wo für uns ersichtlich ist, dass einer der sonstigen in Art. 17 Abs. 1 DSGVO genannten Löschgründe vorliegt.

Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbezwecken einzulegen (Art. 21 Abs. 2, 3 DSGVO). Ihre Einwilligung zum Empfang eines Newsletters können Sie durch Abwahl des Newsletters mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dass und wie Sie sich abmelden können, wird auch in jeder Newsletter-Mail erläutert.

 

Erstellung eines Benutzerkontos

Geschäftskunden erhalten für den Zugriff auf portal.dsv-gruppe.de ein eigenes Benutzerkonto. Dadurch erhalten sie Zugriff auf freie oder abonnierte Inhalte die speziell auf die Bedürfnisse der Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe zugeschnitten sind.
Von Anwendern, die ein Benutzerkonto haben, verarbeiten wir die folgenden Daten:

• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• IP-Adresse des aufrufenden Rechners
• Name, Vorname
• Anrede
• Anschrift (Straße, PLZ, Ort)
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer

Auf unserem mit „https“ gesicherten Angebot werden Ihre Daten sowohl bei der Erstellung des Benutzerkontos als auch bei dessen späterer Verwendung verschlüsselt übertragen.

Zweck der Datenverarbeitung ist es, Ihnen die mit dem Benutzerkonto verbundenen Vorteile anbieten zu können und für insgesamt bessere Funktionalität zu sorgen.

Durch die Erstellung des Benutzerkontos wird ein spezifisches Rechtsverhältnis begründet (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. b DSGVO). Außerdem kann die Datenverarbeitung auf einer Interessenabwägung beruhen (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. b DSGVO).

Ihre Daten werden bis zur Kündigung Ihres Benutzerkontos oder bis zu dem Moment verarbeitet, wo für uns ersichtlich ist, dass einer der sonstigen in Art. 17 Abs. 1 DSGVO genannten Löschgründe vorliegt.

 

Kontaktmöglichkeiten

Mit unserem Angebot bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich mit uns auf elektronischem Wege in Verbindung zu setzen. Hierfür werden die nachfolgenden Informationen erhoben:

• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• IP-Adresse des aufrufenden Rechners
• Name, Vorname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Sachverhalt / Anfrage

Die Daten werden verarbeitet, um das uns übermittelte Anliegen zu bearbeiten.

Auf unserem Webauftritt können Sie gelegentlich an Gewinnspielen teilnehmen. Durch die Teilnahme erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass wir die zur Durchführung des Gewinnspiels erforderlichen Daten für die Dauer des Gewinnspiels erheben. Die Daten werden nach Ende der Auslosung gelöscht. Die Gewinnerdaten bleiben gespeichert, sofern aufgrund von Gewährleistungspflichten oder anderen gesetzlichen Vorgaben eine Speicherung erforderlich ist.

Neben dem DSV selbst nutzen auch Partner der Sparkassen-Finanzgruppe (der DSGV, die Regionalverbände sowie Verbundpartner wie die SV Versicherung oder Landesbausparkassen und weitere) unseren Webauftritt zur Kommunikation innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Auf deren Anfrage stellt der DSV diesen Partnern Ihre Kontaktdaten zur Verfügung, wenn Sie auf die Angebote dieses Partners zugreifen können.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten und der zugehörigen Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und, soweit Sie eine solche abgegeben haben, Ihre Einwilligung.

Für unser Unternehmen ist generell angewiesen und teilweise ergänzend technisch sichergestellt, dass Daten den Vorgaben des Art. 17 Abs. 1 DSGVO entsprechend gelöscht werden. Wie und wann gelöscht wird, hängt vom genutzten Kommunikationskanal und den datenverarbeitenden Systemen ab (z. B. werden viele Anfragen an unser Ticketsystem weitergeleitet, damit wir die Datenverarbeitung auf genau ein System beschränken können).
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des jeweiligen Zwecks nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch nach 10 Jahren, gerechnet ab dem Ende des Kalenderjahrs ihrer Erhebung.

Ihre Daten werden bis zum Widerspruch gegen die Verarbeitung, des Widerrufs Ihrer Einwilligung oder bis zu dem Moment gespeichert, wo für uns ersichtlich ist, dass einer der sonstigen in Art. 17 Abs. 1 DSGVO genannten Löschgründe vorliegt.

 

YouTube

YouTube ist ein US-amerikanischer Anbieter für Internet-Videos. Auch unser Angebot nutzt solche Videos. Die YouTube LLC ist eine Tochtergesellschaft der Google LLC. Im Folgenden umfasst der Begriff „Google“ die Google LLC und ihre verbundenen Unternehmen.

Bei Einbindung von YouTube- Inhalten sowie bei Nutzung der hierfür von Google bereitgestellten Skripte oder Media-Plugins beschränkt sich die Datenverarbeitung nicht auf den Bereich der YouTube-Plattform, sondern Google kann Informationen aus dem Online-Angebot des Verwenders von Google Services entgegennehmen und für eigene Zwecke weiterverarbeiten. Um dies zu bewerkstelligen, speichert Google Cookies auf Ihrem Endgerät oder nutzt vergleichbare Technologien zur Wiedererkennung von Endgeräten (z. B. Device-Fingerprinting). Google kann auf diese Weise Informationen über End-nutzer des vorliegenden Online-Angebots erhalten. Diese Informationenüber die von den Endnutzern abgerufenen Seiten-inhalt oder Videoinhalte nebst Zeitstempel und IP-Adresse werden von Google unter anderem für die Erstellung von Video-statistiken, für die Verbesserung der Anwenderfreundlichkeit, zur Verhinderung von Betrugsversuchen und für Werbezwecke – wie bspw. die Anreicherung des DoubleClick-Netzwerks – verwendet. Bei Endnutzern, an ihrem Google-Konto angemeldet sind, kann Google zudem das individuelle Surfverhalten dem persönlichen Endnutzer-Profil zuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem Google-Konto ausloggen.

Auf Datenverarbeitungen durch Google haben wir keinen Einfluss. Um jedoch die Datenverarbeitung durch Google einzuschränken, nutzen wir YouTube in dem von Google angebotenen erweiterten Datenschutzmodus. Laut Google werden Cookies in diesem Fall erst dann gesetzt und Daten erst dann erhoben und weiterverarbeitet, wenn Endnutzer die Wieder-gabe des eingebundenen YouTube-Videos starten.

Wir nutzen YouTube im Interesse einer informativen oder ansprechenden Ausgestaltung unseres Online-Angebots. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. f DSGVO dar. Sofern wir für die Verarbeitung von Daten für Zwecke der YouTube-Nutzung von den Endnutzern eine Einwilligung einholen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. a DSGVO. Werden für YouTube Informationen im Sinne des § 25 Abs. 1 Satz 1 TTDSG gespeichert oder wird auf solche Informationen zugegriffen, holen wir auch hierfür die Einwilligung der Endnutzer ein. Sofern bei Nutzung von Google Business Services Daten in einen Drittstaat übermittelt werden und hierfür kein Angemessenheitsbeschluss oder sonstige Garantie im Sinne der Artikel 44 ff. DSGVO besteht, nimmt Google zudem Standardvertragsklauseln im Sinne des Art. 46 Abs. 2 Buchst. c DSGVO in seine Verträge mit den Verwendern dieser Services auf.

Mehr über die Datenerarbeitung durch Google erfahren Sie auf der Seite www.youtube.com unter dem Link „Datenschutz“, der Sie auf die Seite https://policies.google.com/privacy weiterleitet.

Bei Einbindung von YouTube-Videos muss der erweiterte DS-Modus aktiviert sein. 

 

Econda

Für das breite Onlineangebot der DSV-Gruppe schafft der Econda-Service eine Lösung, die es den Geschäftskunden erleichtert, die für Sie passenden Inhalte zu finden. Um den Nutzern des DSV-Portals (www.portal.dsv-gruppe.de) und des Business-Shops (business-shop.dsv-gruppe.de) ein bestmögliches Kundenerlebnis zu ermöglichen, bedient sich die DSV-Gruppe dieses Personalisierungsdienstleisters.

Ziel des Einsatzes der Personalisierungsengine ist die Darstellung von persönlichen Empfehlungen im Portal und Business-Shop (Zweck der Verarbeitung). Auf verschiedenen Seitentypen wie beispielsweise auf den Startseiten oder Produktseiten können den Nutzern mit Hilfe des Econda-Service persönliche Empfehlungen angezeigt werden, bspw. für interessante Produkte aus, neue Anwendungen oder besondere Informationsseiten. Diese Empfehlungen werden für jeden Nutzer individuell und aufgrund von mehreren Datenquellen durch die Personalisierungsengine von Econda ermittelt. Zusätzlich können die erstellten Profile zur zielgruppenspezifischen Ausspielung von weiteren Inhalten genutzt werden. Die DSV-Gruppe nutzt die Personalisierung von Dienstleistungen von Econda als SaaS-Lösung.

Der Kreis der betroffenen Personen umfasst die registrierten Nutzer des Portals und des Business-Shops. Econda erhält für den Aufbau eines Nutzerprofils lediglich eine verschlüsselte Nutzer-ID, womit Econda kein Rückschluss auf die einzelne Person möglich ist. Es handelt sich demnach um pseudonymisierte und also personenbezogene Daten.

Econda verarbeitet folgende personenbezogene Daten:

• verschlüsselte Nutzer-ID
• Aufgerufene Webseiten auf portal.dsv-gruppe.de und dem Business-Shop inkl. Timestamp
• Zugehöriges Institut
• Online Produktinteraktionen
• Kampagnenzugehörigkeit

Die Verarbeitung nutzt die Technologien der econda GmbH (Zimmerstraße 6, 76137 Karlsruhe).

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Das berechtigte Interesse der Verantwortlichen liegt in der Notwendigkeit, den von den Business-Nutzern angemeldeten Informationsbedarf zu erfüllen und dabei die Anforderungen an die Informationseffizienz berücksichtigen zu können.

Hierfür erforderliche Cookies werden gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG gesetzt und abgerufen. Die pseudonymisierten Nutzungsprofile werden ohne vorherige Einwilligung des jeweiligen Nutzers nicht mit weiteren personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt.

Die Datenschutzhinweisen von Econda sind unter einsehbar www.econda.de.

Sollten Sie Nutzer der Webseite portal.dsv-gruppe.de und des Business-Shops sein, so besitzen Sie als Nutzer ein Kundenkonto, welches Sie verwalten können. Die personenbezogenen Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund von gesetzlichen Aufbewahrungsfristen verpflichtet sein können, bestimmte Daten für die Dauer des gesetzlich vorgegebenen Zeitraums zu speichern. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

Econda verarbeitet Profilinformationen die Cookie- und Nutzer-IDs zugeordnet werden. Die Beziehungen zwischen Cookie- und Nutzer-IDs bleiben im genutzten Standardprodukt des Dienstleisters Econda erhalten, während die von Econda erfassten Profilinformationen nach einem Zeitraum von 2 Jahren automatisiert gelöscht werden. Das Besuchercookie „emos_jcvid“ auf den genannten Web-Angeboten besitzt eine Laufzeit von 2 Jahren, sofern es nicht zuvor händisch gelöscht wird, wodurch eine Cookie basierte Gerätezuordnung nach 2 Jahren Inaktivität verhindert wird. Im Anschluss daran wird ein neues Cookie mit einer neuen ID erzeugt.

Die durch Econda erhobenen Cookie basierten Daten über aufgerufenen Seiten werden nicht gelöscht. Sie werden aber nach Löschung eines für die Personalisierung genutzten Nutzerprofils nicht erneut zur Profilanreicherung herangezogen.

Wer der Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen möchte, kann unter dem Link https://www.econda.de/econda/datenschutz/widerruf-datenspeicherung.html ein Opt-out-Cookie von Econda beziehen. Dieser Opt-Out-Cookie von Econda trägt den Namen "econdaNoTrack". 

 

Google Analytics

Google Analytics ist ein Webanalysedienst der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). 

Google Analytics verwendet Cookies, die für statistische Zwecke eine Analyse der Benutzung dieser Website durch Sie ermöglichen. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Reports über die Nutzung der Website zusammenzustellen und um weitere verbundene Dienstleistungen zu erbringen. 

Darüber hinaus wird Google Analytics mit seinen entsprechenden Werbefunktionen zu Marketingzwecken analysieren, wie viele Nutzerbrowser bspw. eine spezifische Produktseite aufgerufen haben. Anhand dieser Informationen können entsprechende Zielgruppen gebildet werden. Zusätzlich werden Daten hinzugefügt von angemeldeten Google-Produkte-Nutzern, wenn diese ihre Zustimmung zur Verknüpfung ihres Web- und App-Browserverlaufs von Google mit ihrem Google-Konto erteilt haben und Informationen aus ihrem Google-Konto zum Personalisieren von Anzeigen verwendet werden. Auch auf Basis demografischer Merkmale können Berichte erstellt oder zielgerichtete Ansprachen erfolgen. Dies findet allerdings immer nur dann statt, wenn Google-Produkte-Nutzer eine entsprechende Einwilligung erteilt haben. Dies erfolgt bei Nutzern mit einem Google-Account bei Akzeptanz der Nutzungsbedingungen während des Registrierungsprozesses und kann über die dortigen Einstellungen verwaltet werden. Google-Produkte-Nutzer ohne Google-Account haben auf den Webseiten oder in Apps von solchen Dritten, die Werbung von Google einsetzen, die Möglichkeit ihre Zustimmung zur Erhebung demografischer Merkmale zu erteilen. Wird die Zustimmung nicht erteilt, können diese Daten auch nicht verarbeitet und an uns vermittelt werden. Informationen zum Datenschutz und zu den Nutzungsbedingungen bei Google finden Sie hier https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Die durch Ihre Benutzung dieser Website erzeugten Informationen können auch an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden. 

Im Rahmen der für diese Website aktivierten IP-Anonymisierung wird jedoch Ihre IP-Adresse von Google vor Speicherung gekürzt. Dadurch können die übermittelten Informationen nicht mehr einer einzelnen Person zugeordnet werden. 

Für den datenschutzkonformen restriktiven und sicheren Einsatz für Google Analytics bestehen innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe Vereinbarungen gem. Art. 28 DSGVO, welche u. a. die frühzeitige IP-Anonymisierung festlegen. Zudem wurden mit Google Individualvereinbarungen getroffen, die vorsorglich – nämlich trotz bestehender, möglichst frühzeitiger Anonymisierung – sicherstellen, dass Google Informationen, die aus der Analyse des Nutzerverhaltens von Kunden aus der Sparkassen-Finanzgruppe gewonnen werden, nicht für eigene Zwecke nutzen darf. 

Die im Rahmen von Google Analytics verarbeiteten und mit Cookies verknüpften Daten werden nach 26 Monaten automatisch gelöscht. 

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO.

Wenn Sie Google-Analytics deaktivieren wollen, können Sie dies hier: