Unsere Unternehmen.
Unsere Kompetenzmarken.
Die S-Communication Services.
Unsere Marke S-Communication Services vereint die Leistungen der S-Communication Services GmbH und der S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG.
Die S-Com steht für das ganzheitliche Endkundenerlebnis „Sparkasse“. Dafür bündeln wir unsere Kompetenzen in medialen und digitalen Kundenservices, Kommunikation, Marketing- und Vertriebsunterstützung sowie Mehrwertleistungen entlang der gesamten Customer Journey und an allen Touchpoints.
In der S-Communication Services sorgen wir jeden Tag dafür, dass die vielfältigen Produkte, Services und Leistungen der Sparkassen da ankommen, wofür sie entwickelt werden: Im Kopf der Kund:innen. Gemeinsam mit den Sparkassen gestalten und schaffen wir ein Markenerlebnis, das inspiriert und begeistert. Treibende Kraft sind unsere Mitarbeiter:innen, die Entwicklungen von Anfang an mit Offenheit und Kreativität angehen. Sie verbinden ihre Expertise mit dem Expertenwissen der Sparkassen und schaffen so Produkte, die sowohl für Sparkassen als auch für die Endkund:innen einen Mehrwert schaffen.
Wir machen die Sparkassen-Finanzgruppe in Marketing und Vertrieb, in Kommunikation und Kundenservice sowie in Wissensmanagement und Bildung stark. Zu unseren Leistungsfeldern gehören u. a.:
- ganzheitliche „End-to-End“-Lösungen
- mediale Kundenservices (In- & Outbound) sowie Mehrwert- und Zusatzangebote
- Kommunikations-Kampagnen und Integrierte Marketing- & Kommunikationslösungen
- die Bespielung und Aktivierung von Endkunden-Touchpoints (z. B. Internet-Filiale, Sparkassen-App, Google)
- digitale Services (bspw. Bot-Lösungen)
- innovative Fach- und Bildungsmedien für die Transformation der Arbeitswelt
- Data-Services, Research
- UX-Optimierungen u. v. m.
Die S-Management Services.
Unsere Marke S-Management Services ist mit intelligenten Softwarelösungen und passgenauen Services verlässlicher und langfristiger Partner der Sparkassen-Finanzgruppe. In geschäftsrelevanten Themen wie Risiko-, Informations-, Organisations- und Einkaufsmanagement fungiert S-Management Services als zentraler Dienstleister. Sie ist darüber hinaus bundesweiter Anbieter von betriebswirtschaftlichen Analyseverfahren, standardisierten Onlineformularen und der Zentralen Immobilien Marktdatenbank der Sparkassen (ZIMDB). Außerdem verhandelt sie für die Sparkassenorganisation Einkaufsleistungen sowie Software- und Serviceverträge mit den großen Softwareherstellern.
Unser Antrieb ist es, für unsere Kund:innen Komplexität zu reduzieren und beherrschbar zu machen. Unsere Überzeugung ist, dass wir die vielfältigen Herausforderungen am besten lösen, indem wir unseren Mitarbeiter:innen den nötigen Freiraum und das Vertrauen geben, ihre Ideen täglich zu realisieren. So schaffen wir verlässlich langfristigen Erfolg für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir sind der Partner für unsere Kund:innen in den Leistungsfeldern Softwarelizenz- und Cloudmanagement, Betriebs- und Risikomanagement, Analytics und Benchmarking im Verbund sowie Einkaufsmanagement, Mobility und Nachhaltigkeit.
Die S-Payment.
Unsere Marke S-Payment ist das Kompetenzcenter Payment der Sparkassen-Finanzgruppe. Hier werden federführend ganzheitliche, zielgruppenspezifische und omnikanal-fähige Paymentlösungen für Privat- und Firmenkunden der Sparkassen entwickelt und vermarktet – sowohl für den PoS als auch für E- und M-Commerce. Dazu gehört unter anderem das kontaktlose Bezahlen mit Karten und dem Smartphone (App „Mobiles Bezahlen“ für Android sowie Apple Pay mit der Sparkasse). Die S-Payment agiert als ganzheitlicher Partner der Sparkassen. Sie berät die Institute bundesweit zu innovativen Produkten und zeigt Markttrends auf. Außerdem erstellt sie für die Sparkassen Reportings und Kennziffern zu allen bargeldlosen Bezahlverfahren (Payment Cockpit). Zusätzlich etabliert sie die Payment-Lösungen der Sparkassen-Finanzgruppe in neuen Märkten (z. B. E-Mobilität, Connected Cars, Digitaler PoS) und entwickelt Mehrwertangebote, die den Sparkassen-Kund:innen beim Bezahlen zusätzliche individuelle Vorteile bieten.
Bei S-Payment ist es unser Anspruch, die besten Payment-Lösungen zu schaffen. Dazu geben wir unseren Mitarbeiter:innen den Freiraum, eigenständig Ideen umzusetzen und Entscheidungen zu treffen. Dieses Vertrauen zahlt sich in einem starken Zusammenhalt aus und ist die Basis, damit wir unser 360 Grad Know-how für die Sparkassen einsetzen können. Diese starke Verbindung macht uns zum Innovationstreiber der Sparkassen, lässt uns Millionen Kund:innen begeistern und ganze Märkte verändern.
Die S-Public Services.
Unsere Marke S-Public Services ist als Kompetenzcenter E-Government der Sparkassen-Finanzgruppe erster Ansprechpartner für die öffentliche Hand und gemeinnützige Organisationen. Das Unternehmen stellt innovative und integrierte Payment-Services zur Verfügung. Bedarfsgerechte, Payment-zentrierte Plug & Play-Lösungen runden das Angebot ab. Die Digitalisierung der kommunalen Kund:innen vor Ort können die Sparkassen dadurch effektiv begleiten.
Bei S-Public Services haben wir ein klares Ziel: Die Digitalisierung der Kommunen für verbesserte Bürgerservices mit mehr Komfort zu unterstützen. Unser Privileg ist es, alle Facetten eines modernen Arbeitgebers bieten zu können. Wir haben die Agilität und Schlagkraft eines Start-ups, die Sicherheit eines großen Konzerns und die Freiheit eines Thinktanks. Diese Kombination nutzen wir Hand in Hand mit den Sparkassen, um Kommunen und öffentliche Auftraggeber fit für die digitalen Herausforderungen der Zukunft zu machen.
Der Deutsche Sparkassenverlag. Unsere Holding.
Mittelpunkt und Holding der DSV-Gruppe ist der Deutsche Sparkassenverlag (DSV). Mit seinen Tochter- und Beteiligungsunternehmen ist er eng in die Sparkassenorganisation eingebunden.
Aus dem Unternehmen DSV hat sich in den vergangenen Jahrzehnten der heutige Konzern DSV-Gruppe entwickelt. Das kontinuierlich ausgebaute innovative Produkt- und Leistungsportfolio präsentieren wir jetzt in vier Kompetenzfeldern am Markt: S-Payment, S-Communication Services, S-Management Services und S-Public Services.
Im DSV selbst sind heute die zentralen Funktionen und Shared Services des Konzerns gebündelt: Strategie, Portfoliomanagement, Finanzen, Organisation, Beteiligungsmanagement, Unternehmenskommunikation, Personalmanagement und Vertrieb.
Unsere internen Dienstleister.
Die DSV IT Service.
Die DSV IT Service ist unser zentraler Dienstleister für IT-Leistungen innerhalb der DSV-Gruppe. Durch die Bereitstellung gruppenweit genutzter IT-Leistungen und Services trägt sie wesentlich zur Unternehmensentwicklung und zum Unternehmenserfolg bei.
Die Bündelung und Harmonisierung unterschiedlicher IT-Services, Beratungs- und Entwicklungsleistungen sowie Produktentwicklungen gewährleisten nachhaltig Effizienz und Wirtschaftlichkeit.
In der DSV IT Service verbinden wir unser internes Wissen aus der DSV-Gruppe und unsere IT-Expertise entlang des gesamten Technologie-Lifecycles, um die Bereiche und Unternehmen der DSV-Gruppe erfolgreich zu machen.
Die DSV Immobilien Service.
Die DSV Immobilien Service vereint innerhalb der DSV-Gruppe die Kompetenzen unseres Facility Managements und unseres Event Dienstleisters unter einem Dach.
Unser Facility Management stellt als interner Full-Service-Dienstleister den Gebäudebetrieb an den Standorten der DSV-Gruppe sicher. Gruppenweit werden den Kunden maßgeschneiderte und zertifizierte Dienstleistungen zur Verfügung gestellt. Die Kompetenzen und Leistungen erbringen drei Fachbereiche: das Infrastrukturelle, das Kaufmännische und das Technische Gebäudemanagement.
Event Services übernimmt die Konzeption, Planung und Durchführung von Veranstaltungen aller Art für Kunden aus der Sparkassen-Finanzgruppe, der DSV-Gruppe sowie für den Drittmarkt einschließlich diesbezüglich anfallender Produktionen und Dienstleistungen.
