Mitarbeiter Servicemanagement (m/w/d) Digitale Produkte

Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir liefern leistungsstarke und kundenzentrierte Lösungen, die immer auf der Höhe der Zeit sind. Das heißt: digital, individuell und innovativ.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Halle (Saale) in Voll- oder Teilzeit einen Mitarbeiter Servicemanagement (m/w/d) Digitale Produkte.

Deine Aufgaben

• Ansprechpartner für Neu – und Bestandskunden bei prozessualen und technischen Fragestellungen sowie Kategorisierung der Kundenanfragen
• Management der Kunden – und Vertragsdaten inkl. der Kundenbetreuung
• 2nd Level Support digitaler Produkte sowie Einrichtung und Koordination der einzelnen Prozesse
• Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern inkl. Überwachung der termingerechten Auftragsbearbeitung

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, gern Erfahrungen im Bereich Finanzdienstleistungen oder vergleichbare Qualifikationen
• Gutes technisches Grundverständnis
• Hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
• Teamorientierte Arbeitsweise mit einer schnellen Auffassungsgabe
• Interesse Dich im Rahmen einer schrittweisen Einarbeitung stetig weiterzuentwickeln

Das bieten wir Dir

• Einen sicheren Job in einem familienfreundlichen Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe
• Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und Homeoffice für Deine Work-Life-Balance
• Job-Rad-Leasing, Sportangebote sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement
• Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Erlebnisse zur Stärkung des Teamgeistes
• Vorteile unserer S-Reisewelt mit 5% Reisepreisrückerstattung sowie Shoppingrabatte auf verschiedene Produkte, Services, Tickets und vieles mehr
• Inhouse Schulungen unserer S-Akademie sowie individuelle, externe Weiterbildungen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige und aussagekräftige Onlinebewerbung inklusive Deiner Gehaltsvorstellungen!

Grenzstraße 21
06112 Halle (Saale)
Sachsen-Anhalt

Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist:
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