Power Key User für eine Nachhaltigkeitssoftware (m/w/d)

S-Management Services

Anzeige online seit Position Vertragsart
12.12.2024 Position mit Berufserfahrung Vollzeit
Die S-Management Services GmbH gehört zur DSV-Gruppe, dem spezialisierten Dienstleister für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir bieten smarte Lösungen und fördern mit Software, Formularen und Services den langfristigen Geschäftserfolg unserer Kund:innen. Wir machen unseren Partnern in der Sparkassenwelt in den Themenfeldern Betriebswirtschaft, Technologie, Organisation und Regulatorik das Leben leichter. Mit uns wird Komplexität beherrschbar. Damit schaffen wir die optimale Balance zwischen fundiert und einfach.

    Deine Aufgaben

    • Du bist der erste Ansprechpartner(m/w/d) für unsere Kund:innen bei Fragen oder Herausforderungen mit der Nachhaltigkeitssoftware und unterstützt bei Problemlösungen
    • Du führst Onboarding-Seminare bei unseren Kund:innen durch, damit sie die Software von Anfang an effektiv nutzen können
    • Du koordinierst die Tickets im Ticketsystem und bearbeitest die Supportanfragen unserer Kund:innen
    • Du entwickelst und leitest Schulungen sowie individuelle Workshops, um das Wissen unserer Kund:innen und des Teams rund um die Software kontinuierlich zu vertiefen
    • Du sammelst Feedback von den Kund:innen und arbeitest eng mit unserem Produkt- und Entwicklungsteam zusammen, um die Software stetig zu verbessern
    • Du berätst Kund:innen dabei, ihre Daten korrekt einzupflegen und Auswertungen zu erstellen, die ihre Nachhaltigkeitsziele messbar machen

    Dein Profil

    • Du bist technikaffin und hast Spaß daran, komplexe Softwarelösungen zu verstehen und anderen näherzubringen
    • Du bringst Erfahrungen mit im Bereich von Support und in der Durchführung von Schulungen
    • Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und hast Freude daran, mit Kund:innen direkt zu arbeiten
    • Nachhaltigkeit liegt Dir am Herzen, und Du möchtest Unternehmen dabei helfen, ihre Nachhaltigkeitsziele zu erreichen.
    • Deine Kommunikationsstärke und Geduld machen Dich zum idealen Sparringspartner(m/w/d) für unterschiedliche Zielgruppen

    Gemeinsam in die Zukunft

    Wir achten auf Chancengleichheit, Diversität und Inklusion. Du bist bei uns willkommen, so wie du bist, egal, wie alt oder jung du bist, welches Geschlecht du lebst, wo du herkommst, ob du gesundheitliche Beeinträchtigungen hast, woran du glaubst oder wen du liebst. Weitere Informationen zu Barrierefreiheit findest du hier: Vielfalt bei uns



    Standort

    Am Wallgraben 115
    70565 Stuttgart

    Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist:
    https://www.dsv-gruppe.de/impressum


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    Irina Felde
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    Am Wallgraben 115
    70565 Stuttgart
    E-Mail: personal@dsv-gruppe.de
    Tel: 0711 782-22138

    Benefits

    AltersvorsorgeAltersvorsorge
    Mobiles ArbeitenMobiles Arbeiten
    Flexible ArbeitszeitFlexible Arbeitszeit
    Urlaubstage plusUrlaubstage plus
    Individuelle WeiterbildungIndividuelle Weiterbildung
    BikeleasingBikeleasing
    SportangeboteSportangebote
    KantineKantine
    FirmeneventsFirmenevents
    Keine vertragliche ProbezeitKeine vertragliche Probezeit